Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Xyloniverae. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

Persoonlijke informatie

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens voor trainingslocaties
• Geboortedatum en geslacht voor gepersonaliseerde trainingsprogramma's
• Fitnessgegevens en trainingsdoelen

Technische gegevens

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en versie
• Gebruiksstatistieken van onze website
• Cookies en vergelijkbare technologieën

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Trainingsservices: Het bieden van gepersonaliseerde TRX en Loop Training programma's
• Communicatie: Contact onderhouden over uw trainingsprogramma en updates
• Verbetering diensten: Onze trainingsmethoden optimaliseren op basis van feedback
• Marketing: Informatie versturen over nieuwe programma's en aanbiedingen (met uw toestemming)
• Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan geldende wet- en regelgeving

4. Gegevens delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Serviceaanbieders: Vertrouwde partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wettelijke vereisten: Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Zakelijke overdrachten: Bij fusies of overnames (met voorafgaande kennisgeving)

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en databases
• Beperkte toegang op basis van functies
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Backup- en herstelprocessen

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang: Informatie opvragen over uw opgeslagen gegevens
• Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: Verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: Verwerking van gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren:

Noodzakelijke cookies

• Sessiecookies voor website functionaliteit
• Beveiligingscookies

Analytische cookies

• Google Analytics voor websitestatistieken
• Gebruikersgedrag analyse (geanonimiseerd)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookievoorkeuren.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig:

• Actieve klanten: Zolang u onze diensten gebruikt
• Inactieve accounts: Tot 3 jaar na laatste activiteit
• Marketingcommunicatie: Tot u zich afmeldt
• Wettelijke verplichtingen: Conform geldende wetgeving

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden u meegedeeld via:

• E-mail notificatie naar uw geregistreerde e-mailadres
• Kennisgeving op onze website
• Update van de "laatst bijgewerkt" datum